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網上民聲·我為群眾辦實事|“移動”心寒與無助 關愛社會弱勢群體

膠東在線 2021-12-08 13:42:00

  膠東在線12月8日訊 11月中旬,中國移動煙臺分公司曾做客網上民聲嘉賓訪談節目,在直播中,有網友留言提問“在移動的官方網站及營業廳公示的資費標準上了解到,有殘疾人19元愛心卡語音版,而在營業廳卻不予辦理,營業廳柜臺人員不明確說不能辦理,只說向上協調。經上級部門協調拖延一周有余仍不予辦理!蓖瑫r,“網上民聲”網友跟帖表示,這著實讓一名殘疾人深感心寒和無力。

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  在節目中,煙臺移動的工作人員向廣大市民介紹,在關愛社會弱勢群體方面,煙臺移動推出的19元愛心卡套餐,包含了5個G的流量,連續在網三年可以升級到11G。持殘疾人證書、身份證即可辦理入網。

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  12月8日,戰先生借“網上民聲”平臺,給一位姓史的女同志送去了溫暖、感謝和點贊。戰先生說:“前期因辦理殘疾人愛心卡事宜,多次向煙臺移動進行申訴,后經萊山移動鹿鳴營業廳姓史的女同志多次溝通及多方協調,最終順利辦理。借本平臺對該同志的耐心、細心和貼心給予感謝和點贊!祝愿史同志身體健康、工作順利,同時希望煙臺移動進一步提高工作嚴謹性和工作效率,以更好地服務于煙臺市民尤其是殘疾人這一弱勢群體。順祝商祺!謝謝!

  一份溫暖,一句感謝,一個手勢,捂熱了工作人員的心,履行了煙臺移動的職責。實實在在的為群眾辦事,我們為他們點贊。

初審:欒蕓
復審:宋君
終審:孫玲姿
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